Política de Cambios / Devoluciones

🔁 Cambios y Devoluciones

En Tienda Sarmiento queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, te detallamos las condiciones y plazos para realizar cambios o devoluciones, según corresponda:

🛍️ Cambios

• Podés solicitar un cambio de producto dentro de los 15 días corridos desde la recepción de la compra.

• La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar, con sus etiquetas y packaging original.

• Los envíos por cambio corren por cuenta del cliente (tanto el envío hacia nosotros como el nuevo envío del producto).

• Podes Realizarlo de dos maneras! :

  1. En cualquiera de nuestras tiendas, con el ticket de cambio y las prendas en el mismo estado que las recibiste.
  2. Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]  o a Nuestro Whatsapp 3518035346
     Link diecto: https://wa.me/543518035346
     
     

• Los productos que no cumplan con los requisitos mencionados no serán autorizados para el cambio y se devolverán a la dirección de origen.
  
  

💸 Devoluciones

En Tienda Sarmiento no realizamos devoluciones por arrepentimiento de compra.
Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Si la prenda presenta fallas de fábrica.

• Si recibiste un producto diferente al solicitado.

En estos casos:

• La devolución deberá informarse dentro de las 48 hs posteriores a la recepción del pedido.

• El envío corre por cuenta de Tienda Sarmiento.

• El cliente deberá realizar el envío de la prenda dentro de los 10 días corridos desde la recepción.

Una vez recibida y verificada la prenda, se procederá al reintegro total del importe abonado o al envío del producto correcto, según corresponda.